Aviso de Responsabilidad sobre las Variaciones de Color en Nuestros Productos

En CALZADO VAKOAH, nos comprometemos a ofrecer productos con la mayor precisión posible en cuanto a colores y detalles. Para ello, utilizamos imágenes de alta calidad que reflejan fielmente cada artículo. Sin embargo, es fundamental que tengas en cuenta que las variaciones de color pueden ocurrir por diferentes motivos. A continuación, te explicamos los principales factores que influyen en esta percepción:

Factores que Afectan la Percepción del Color

1. Calibración del Dispositivo

Cada dispositivo — ya sea una computadora, teléfono o tableta — tiene configuraciones de pantalla y calibraciones distintas. Esto significa que:

• Un mismo color puede verse diferente en distintos dispositivos.
• La resolución y calidad de la pantalla influyen en cómo percibimos los colores.
• Lo que ves en tu pantalla puede no coincidir exactamente con el color real del producto.

2. Condiciones de Iluminación

Las condiciones en las que visualizas las fotografías también afectan la percepción del color:

• La iluminación natural o artificial en tu entorno puede alterar cómo se ven los tonos.
• Fotografías tomadas en condiciones controladas pueden variar respecto a tu entorno cotidiano.
• La luz brillante o tenue puede hacer que los colores parezcan más claros o más oscuros.

3. Materiales y Acabados

Los materiales utilizados en nuestros calzados y sus acabados también influyen en el color percibido:

• Materiales mates, brillantes o con acabados especiales reflejan la luz de manera diferente.
• La textura del material puede alterar la percepción del color.
• Los acabados como el mate o brillante pueden hacer que un mismo tono luzca distinto en diferentes productos.

¿Qué debes tener en cuenta?

• La diferencia en el color real y el visualizado en pantalla es normal y no constituye una falla del producto.
• Recomendamos revisar las descripciones y detalles en cada producto para mayor claridad.
• En caso de dudas, nuestro equipo de atención al cliente está dispuesto a ayudarte y ofrecerte asesoría adicional.

Aunque trabajamos para que las imágenes sean lo más fieles posible, las variaciones en la percepción del color son inevitables debido a los factores mencionados. Te invitamos a considerar esta información al realizar tu compra y a aprovechar nuestra atención personalizada para aclarar cualquier inquietud.

Por lo tanto, CALZADO VAKOAH no se hace responsable de las discrepancias de color que puedan surgir debido a las razones mencionadas anteriormente. Animamos a nuestros clientes a considerar estas posibles variaciones al realizar sus compras. Si tienes alguna duda específica sobre el color de un producto, te recomendamos contactarnos directamente para obtener más información.

Condiciones de Devolución

Para garantizar que tu devolución sea aceptada, es fundamental que cumplas con las siguientes condiciones:

Plazo: Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra para realizar la devolución. Esto te permite probar tus zapatos y asegurarte de que son lo que esperabas.

Estado del Producto: Los zapatos deben ser devueltos en su empaque original, con todas las etiquetas y en perfectas condiciones. Esto asegura que puedan ser revendidos.

Devolución del Dinero: Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Gastos de Transporte: El cliente se hará cargo de los gastos de transporte asociados a la devolución.

Agradecemos tu comprensión y confianza en CALZADO VAKOAH

Recuerda: La experiencia y satisfacción del cliente son nuestra prioridad, y estamos aquí para brindarte la mejor atención y asesoría.